Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 1 Ianuarie 2025

Academia Digitală ProEdu ("noi", "nostru" sau "Compania") respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

1. Informații pe care le colectăm

În scopul furnizării serviciilor noastre educaționale, putem colecta următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon
• Date de autentificare: parolă criptată, token-uri de sesiune
• Date de utilizare: progresul în cursuri, rezultate la teste, interacțiuni pe platformă
• Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistem de operare, cookies
• Date de plată: informații despre tranzacții (procesate securizat de furnizori terți)

2. Cum utilizăm datele dumneavoastră

Utilizăm datele personale colectate pentru următoarele scopuri:

• Furnizarea și gestionarea accesului la cursurile online
• Comunicarea cu dumneavoastră privind cursurile și serviciile noastre
• Procesarea plăților și gestionarea contului dumneavoastră
• Îmbunătățirea platformei și a experienței de utilizare
• Trimiterea de newsletter-uri și materiale educaționale (cu acordul dumneavoastră)
• Respectarea obligațiilor legale și fiscale

3. Baza legală a prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe următoarele baze legale:

• Consimțământ: pentru marketing direct și newsletter
• Executarea contractului: pentru furnizarea cursurilor și serviciilor
• Interes legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și analiza platformei
• Obligații legale: pentru conformitatea fiscală și legală

4. Partajarea datelor cu terți

Nu vindem, închiriem sau partajăm datele dumneavoastră personale cu terți în scopuri de marketing. Putem partaja date doar în următoarele situații:

• Furnizori de servicii: procesatori de plăți, servicii de hosting, email marketing (cu contracte GDPR)
• Obligații legale: când suntem obligați legal să furnizăm informații autorităților
• Protecția drepturilor: pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța noastră

5. Cookies și tehnologii similare

Utilizăm cookies și tehnologii similare pentru:

• Menținerea sesiunii de autentificare
• Salvarea preferințelor dumneavoastră
• Analiza traficului pe site (Google Analytics)
• Îmbunătățirea experienței de utilizare

Puteți gestiona preferințele pentru cookies prin setările browser-ului dumneavoastră. Refuzarea cookies-urilor poate afecta funcționalitatea platformei.

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră:

• Criptarea datelor sensibile (SSL/TLS)
• Parole criptate cu algoritmi moderni
• Acces restricționat la date personale
• Backup-uri regulate și sigure
• Monitorizarea continuă a securității

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să obțineți o copie a datelor dumneavoastră
• Dreptul de rectificare: să corectați date inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționare: să limitați prelucrarea datelor
• Dreptul la portabilitate: să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: să vă opuneți prelucrării datelor
• Dreptul de a retrage consimțământul: oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la: contact@proedu-academia.ro

8. Păstrarea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:

• Date de cont activ: pe durata relației contractuale
• Date financiare: conform obligațiilor legale (minimum 5 ani)
• Date de marketing: până la retragerea consimțământului

9. Transfer internațional de date

Datele dumneavoastră sunt stocate prioritar pe servere situate în Uniunea Europeană. Dacă este necesar transferul de date în afara UE, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate conform GDPR (clauzele contractuale standard).

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Vă vom notifica despre modificări semnificative prin email sau prin notificare pe platformă. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a acestei pagini.

11. Contact

Pentru întrebări sau solicitări legate de confidențialitatea datelor, contactați-ne:

Academia Digitală ProEdu
Email: contact@proedu-academia.ro
Telefon: +40 722 145 678
Adresă: Str. Academiei 24, București, România

De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).